1. Politika privatnosti (Privacy Policy)

Ova Politika privatnosti objašnjava kako FungiGarden prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom posjeta našoj web stranici ili narudžbe naših proizvoda. Vaša privatnost nam je prioritet te se obvezujemo na zakonitu i transparentnu obradu podataka.

• Prikupljanje podataka: Prikupljamo samo nužne podatke koje nam dobrovoljno dajete prilikom slanja upita ili narudžbe: ime i prezime, naziv obrta/poduzeća, adresu dostave, e-mail adresu i broj telefona.

• Svrha obrade: Vaše podatke koristimo isključivo za obradu narudžbi, organizaciju dostave svježih gljiva, izdavanje računa te povremenu komunikaciju o novostima u ponudi.

• Zaštita i dijeljenje: Vaši podaci su pohranjeni na sigurnim poslužiteljima i nikada se ne prodaju niti dijele s trećim stranama, osim s dostavnim službama radi izvršenja isporuke.

• Vaša prava: U svakom trenutku imate pravo zatražiti uvid u vaše podatke, njihovu ispravku ili trajno brisanje slanjem upita na naš službeni e-mail: info@fungigarden.net

 

2. Izjava o pristupačnosti (Accessibility Statement)

FungiGarden nastoji osigurati da digitalni sadržaj naše web stranice bude pristupačan svim korisnicima, uključujući osobe s invaliditetom. Naš je cilj pružiti ugodno korisničko iskustvo bez obzira na tehnologiju ili uređaj koji koristite.

• Standardi: Kontinuirano radimo na usklađivanju stranice s međunarodnim smjernicama za pristupačnost (WCAG 2.1). To uključuje čitljive fontove, jasan kontrast boja i responzivni dizajn.

• Povratne informacije: Ako naiđete na bilo kakvu prepreku prilikom korištenja naše stranice, molimo vas da nas kontaktirate na info@fungigarden.net kako bismo vam pružili informacije na drugi način i otklonili tehničke poteškoće.

 

3. Opći uvjeti poslovanja (Terms & Conditions)

Korištenjem web stranice i kupnjom proizvoda FungiGarden , prihvaćate sljedeće uvjete:

• Točnost informacija: Zadržavamo pravo izmjene cijena i asortimana bez prethodne najave, ovisno o sezonskoj dostupnosti i prirodnim ciklusima uzgoja gljiva.

• Intelektualno vlasništvo: Svi tekstovi, fotografije i vizualni identitet na ovoj stranici vlasništvo su FungiGarden . Svako neovlašteno korištenje materijala bez pisane suglasnosti strogo je zabranjeno.

• Odgovornost: Ne preuzimamo odgovornost za nepravilno skladištenje proizvoda nakon preuzimanja od strane kupca ili treće strane.

• Kontakt: Za sve pravne upite možete nas kontaktirati putem e-maila: info@fungigarden.net

 

4. Politika povrata i reklamacija (Refund Policy)

Budući da se bavimo prodajom svježih poljoprivrednih proizvoda koji su po svojoj prirodi lako kvarljivi, molimo vas da pažljivo pročitate uvjete reklamacije:

• Kvarljiva roba: Prema Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora isključeno je za robu koja je podložna brzom pokvaru, što uključuje svježe ubrane gljive.

• Reklamacije: Kupac je dužan pregledati robu u trenutku preuzimanja. Ako primijetite vidljiva oštećenja, reklamaciju morate podnijeti odmah dostavljaču ili nas kontaktirati u roku od maksimalno 2 sata od primitka na info@fungigarden.net uz priloženu fotografiju oštećenja.

• Rješenje: U slučaju opravdane reklamacije, izvršit ćemo zamjenu proizvoda ili povrat uplaćenih sredstava.

 

5. Politika dostave (Shipping Policy)

Dostava svježih gljiva zahtijeva brzinu kako bi se očuvala kvaliteta naših proizvoda.

• Termini dostave: Sve narudžbe usklađuju se s našim ciklusom berbe. Beremo isključivo po narudžbi, a točan termin dostave bit će potvrđen nakon zaprimanja narudžbe.

• Područje dostave: Dostavu vršimo vlastitim vozilima ili specijaliziranim službama na dogovorenim lokacijama.

• Preuzimanje: S obzirom na osjetljivost gljiva na temperaturu, kupac je dužan osigurati prihvat pošiljke u dogovoreno vrijeme. Sve upite vezane uz status vaše pošiljke šaljite na info@fungigarden.net